FAQ

Zainstaluj aplikację. Podczas rejestracji w niej podaj swoje imię, adres e-mail, numer telefonu, numer rejestracyjnego auta oraz nr VIN i datę zakończenia polisy. Dane te są potrzebne, żeby naliczać zniżkę na ubezpieczenie.

Nie, aplikacja InMobi jest całkowicie bezpłatna.

To, jak zostanie oceniony Twój styl jazdy, zależy m.in. od:

• dostosowania prędkości do przepisów drogowych,
• płynności i dynamiki jazdy, np. gwałtowne hamowanie i przyspieszanie, gwałtowne manewry na drodze,
• dostosowania prędkości do specjalnych okoliczności na drodze, takich jak wypadki, roboty drogowe i inne zagrożenia.

Dla Twojej wygody i bezpieczeństwa aplikacja informuje Cię o aktualnej sytuacji – dzięki temu zachowasz należytą ostrożność i odpowiednią prędkość. Aby pomiar jazdy był dokładny, najlepiej umocuj telefon w stabilnym uchwycie.

Aby trasy podróży zapisywały się poprawnie, sprawdź ustawienia w telefonie, czy są nadane uprawnienia dla aplikacji InMobi.

Jeśli mimo poprawnych ustawień nadal Twoje trasy się nie zapisują, skontaktuj się z obsługą techniczną aplikacji w zakładce: USTAWIENIA ⟶ O APLIKACJI ⟶ WYŚLIJ RAPORT

Tak. Aplikacja może być zainstalowana na kilku różnych urządzeniach. Należy jednak pamiętać, aby konta zakładane w aplikacji InMobi na tych urządzeniach były zarejestrowane z wykorzystaniem tego samego adresu e-mail. Na tej podstawie aplikacja będzie w stanie rozpoznać użytkownika.

Możesz to zrobić w ustawieniach, usuwając dodany pojazd i wprowadzając go od nowa. Żadna z tras nie zostanie utracona, jeśli zrobisz to, korzystając z wcześniej podanego adresu e-mail.

W aplikacji w zakładce: USTAWIENIA ⟶ MÓJ PROFIL znajduje się pole z hasłem, które możesz w każdej chwili zmienić.

W aplikacji w zakładce USTAWIENIA ⟶ MÓJ PROFIL znajduje się pole z aktualnym adresem e-mail, na który zarejestrowane jest Twoje konto.

Nie. Nowy właściciel auta podczas rejestracji konta będzie musiał podać swój adres e-mail, a dodatkowo, podczas zapytania o ofertę, aplikacja zwaliduje numer PESEL/REGON aktualnego właściciela.

Można to zrobić bezpośrednio z aplikacji w zakładce USTAWIENIA ⟶ O APLIKACJI ⟶ WYŚLIJ RAPORT lub poprzez e-mail: inmobi@vwfs.com

Aby usunąć konto i dane z nim powiązane, zgodnie z naszą polityką prywatności skontaktuj się z nami. Wyślij wiadomość e-mail na adres support.inmobi@neptis.pl. Jeśli prześlesz do nas wniosek z innego adresu e-mail niż ten, powiązany z kontem, możemy potrzebować dodatkowych informacji pozwalających na zweryfikowanie tożsamości osoby kierującej wniosek.

Możesz również usunąć konto bezpośrednio w aplikacji InMobi, przechodząc do „Edycja profilu” i wybierając opcję „Usuń konto”.

Pakiet ubezpieczeń InMobi możesz wygodnie kupić za pośrednictwem aplikacji InMobi, a także w salonie dealerskim. Mapę z listą salonów, które mają w swojej ofercie polisę InMobi, znajdziesz tutaj.

Tak. Twoja zniżka z InMobi sumuje się z innymi zniżkami, np. za bezszkodową jazdę.

Pakiet InMobi (OC, AC, Assistance, NNW) mogą kupić klienci indywidualni i przedsiębiorcy (firmy do 15 samochodów) niezależnie od modelu lub modeli posiadanych samochodów.

Nie, nie ma powodów do obaw. Niska punktacja nie spowoduje wzrostu opłaty za Twoje nowe ubezpieczenie.

Na miesiąc przed wygaśnięciem Twojej polisy w aplikacji znajdziesz ofertę pakietu ubezpieczeniowego InMobi.

Jeśli masz już polisę komunikacyjną InMobi, wystarczy że przejedziesz z włączoną aplikacją 5 tras w każdym miesiącu. Jeśli nie osiągniesz takiego rezultatu, możesz go nadrobić w kolejnych miesiącach. Ważne, aby w podsumowaniu rocznym na Twoim koncie widniało minimum 60 przejechanych tras. Swoje trasy i aktualną ocenę sprawdzisz w zakładce „Ocena”.
Jeśli masz obecnie inny pakiet ubezpieczeń, przejedź z włączoną aplikacją co najmniej 20 tras o łącznej długości co najmniej 500 km. W zakładce „Ocena” w aplikacji możesz sprawdzić, ilu przejazdów brakuje Ci do uzyskania zniżki. Po wyjeżdżeniu wymaganej liczby tras oraz uzyskaniu odpowiednio wysokiej oceny za styl jazdy zostanie przyznana Ci zniżka na zakup polisy komunikacyjnej. Zniżka InMobi (OC/AC/NNW/Assistance) może zostać przyznana użytkownikom, u których obecne ubezpieczenie kończy się nie wcześniej niż za 6 miesięcy.

Tak. Trasy możesz nadrobić w każdym momencie, ale nie później niż na 2 dni przed końcem Twojego ubezpieczenia.

Tak. Trasy możesz nadrobić w dowolnym momencie, ale nie później niż na 2 dni przed końcem Twojego ubezpieczenia.

Aby dowiedzieć się o indywidualnej zniżce za ocenę stylu jazdy, skontaktuj się z naszym doradcą poprzez e-mail: inmobi@vwfs.com

Twoja zniżka jest zawsze naliczona i widzisz cenę polisy już po jej odjęciu. Jeśli masz wątpliwości – skontaktuj się z naszym doradcą poprzez e-mail: inmobi@vwfs.com

Jeśli polisa została już zakupiona i jest aktywna, wszystkie zmiany, jakich chcesz dokonać na polisie, zgłoś do najbliższego dealera autoryzowanego salonu VW lub poprzez e-mail  inmobi@vwfs.com

Zniżka na ubezpieczenie jest zależna od oceny Twojego stylu jazdy. Jest ona naliczana od przejechania co najmniej 60 tras. Każda nowa trasa wpływa na ocenę Twojego stylu jazdy.

Wszystkie problemy dotyczące płatności prosimy zgłaszać na adres e-mail: inmobi@vwfs.com

Aplikacja InMobi oferuje ubezpieczenia Towarzystwa Ubezpieczeń STU Ergo Hestia S.A.

Gdy korzystasz z nawigacji InMobi i trzymasz telefon w uchwycie, Twoja ocena stylu jazdy nie zmniejszy się. Również wpisywanie celu podróży czy zmiana trasy nie będzie miała wpływu na niższą ocenę. Pamiętaj – trzymaj telefon zawsze w uchwycie.

Tak. Gdy kierujesz autem i w tym czasie korzystasz z telefonu, ocena Twojego stylu jazdy może się pogorszyć.

Aplikacja analizuje, z jaką prędkością się poruszasz, jak przyspieszasz i hamujesz, jak pokonujesz zakręty, czy używasz telefonu w czasie jazdy (jest to dozwolone, o ile telefon jest w uchwycie i korzystasz z zestawu głośnomówiącego), czy w trakcie długotrwałej jazdy robisz odpowiednie przerwy.

Podczas rejestracji konta w aplikacji InMobi podajesz adres e-mail, na jaki ma być zarejestrowane Twoje konto. Jeśli na innym telefonie zainstalujesz aplikację, używając tego samego adresu e-mail, aplikacja będzie traktowała to jako jedno konto. Twoje punkty będą sumowane z obu telefonów.

Puchary są ikonką odzwierciedlającą Twoją ocenę stylu jazdy. Pokazują, jaki poziom ogólnej oceny za podróż osiągnąłeś:
Złoty puchar z kokardą – Twoja ocena za styl jazdy to 10
Złoty puchar – Twoja ocena za styl jazdy to 8.0-9.9
Srebrny puchar – Twoja ocena za styl jazdy to 6.0-7.9
Brązowy puchar – Twoja ocena za styl jazdy to 5.0-5.9